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카라의취미(Taste)/카라의 일기장

진심 빡침... 네이버 검색 알고리즘 진짜 열받는다


네이버 검색 알고리즘 뭐 이렇게 허점 투성이 인지.


좋은 문서를 가려낸다고?


그게 아니라 특정 키워드의 문서를 배제시키거나 제휴업체들에게는 특혜를 주는 공정하지 못한 알고리즘이 포함된건 아니고?


솔직히 돈이 되는 제휴업체들 조금 우대해주는것 까지는 크게 태클걸고싶지 않다.


어째튼 네이버도 영리를 추구하는 회사니까.


하지만 네이버의 블로거들 무료로 이용한다고 거의 노예취급 아닌가.


걸핏하면 저품질대란...


문의하면 답장조차 안보내주고, 접수가 되었는지 아닌지 알 수도 없고.


네이버 고객센터 대표전화는 숨겨놓고, 겨우 물어물어 찾아서 전화하면 상담원 연결은 애초에 기능에 존재하지도 않는다.


그저 네이버 고객센터 이용법만 ARS로 설명해주는게 다니까 힘들게 전화해봤자 헛수고다.


이정도쯤 되면 소통의 부재 정도가 아니라 차단이나 다름없는것 같은데...


혹시라도 답변 받은 사람들은 저품질은 없다.


내규에 의해서 원인을 공개할 수 없다 등의 밑도끝도 없는 답변만 돌아온다.


대체 언제까지 이렇게 배째라식의 운영을 하고 있는 네이버가 버틸 수 있을까.


아무리 커다란 기업이라도 썪은물이 고이기 시작하면 결국은 다 들어내야 할거다.


더도 덜도 아니고 리브라 나오기 전의 운영정도만 해준다면 더할나위가 없겠다.


최소한 사람대 사람으로 소통은 해야지...